In der heutigen Geschäftswelt spielen Social-Media-Plattformen eine immer größere Rolle, und auch für Asset Manager wird die Nutzung von sozialen Medien immer wichtiger. LinkedIn ist dabei die beliebteste Plattform. Das bestätigte eine neue Studie der digitalen Agentur DIGITAL8.AI, die dpn exklusiv vorliegt. Bei sieben der zehn größten deutschen Asset Manager, die auf Social Media aktiv und präsent sind, ist das Berufsnetzwerk auf Platz 1. Es ist auch die einzige Plattform, auf der alle Institute vertreten sind. Neben LinkedIn wachsen auch Instagram und Twitter, während Facebook stagniert. Bei den internationalen Asset Managern zeichnet sich ein ähnliches Bild wie bei den deutschen Managern ab.
Doch welcher Vermögensverwalter ist der beliebteste auf den sozialen Netzwerken? International führt Blackrock mit über 1 Million Followern das Feld an, gefolgt von Fidelity und JP Morgan. An die Spitze der deutschen Vermögensverwalter schafft es DWS, auf Platz 2 folgt Allianz Global Investors und auf Platz 3 Union Investment. Sie erreichen kumuliert jeweils eine sechsstellige Followeranzahl. Union Investment verzeichnet mit 23 Prozent aber das größte Follower-Wachstum. Unter den weiteren führenden Vermögensverwaltern, wie Bayern Invest oder LBBW, sind die Follower-Zahlen auf Social Media im Vergleich schwindend gering. Hier besteht noch erhebliches Potential nach oben. Auffällig ist, dass viele von ihnen nur auf LinkedIn aktiv sind. Instagram oder andere soziale Netzwerke werden hingegen kaum genutzt.
Social-Media-Posts: Asset Manager sollten auf Mehrwert setzen
Die Studie kommt auch zu dem Ergebnis, dass eine klare Strategie und Steuerung von entscheidender Bedeutung sind, insbesondere wenn es darum geht, Social Media als zukünftigen Kundenkontaktpunkt zu nutzen. Gleichzeitig sollten Ziele gesetzt und regelmäßig analysiert werden, um sicherzustellen, dass Social Media effektiv eingesetzt wird. Darüber hinaus sei es wichtig, Inhalte zu erstellen, die einen echten Mehrwert bieten und die Kunden zur Interaktion anregen, sei es in Form von How-Tos oder durch Bilder und Videos von Führungskräften und Experten. Schließlich sollten auch Führungskräfte als Vorbilder agieren und durch ihre eigenen authentischen Profile das Vertrauen in die Marke stärken.